개인정보 처리방침
시행일: [시행일]
odong studio(이하 "회사")는 알람지옥 앱(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 필요한 만큼만 처리합니다.
알람지옥은 계정 없이 시작할 수 있습니다. 처음 앱을 켜면 이름이나 연락처 없이 게스트 계정이 만들어지고, 위치 정보는 휴대폰 밖으로 보내지 않습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 게스트 계정 (자동 생성) | 계정 식별자 | 코인, 캐릭터, 꾸미기, 기상 기록을 계정에 저장 |
| 랭킹 참여 (선택) | 닉네임, 대표 캐릭터, 띠, 연속 기상 기록 | 전체 랭킹 표시, 부적절한 닉네임 관리 |
| 계정 연결 (선택) | 카카오·구글·애플 계정 식별자, 이메일 주소(연결한 서비스가 제공하는 경우) | 기기를 바꿔도 기록을 이어 쓰기, 본인 확인 |
| 서비스 이용 | 기상 성공·실패 기록, 미션 결과, 코인·아이템 내역 | 도장, 보상, 레벨 등 서비스 제공 |
| 유료 서비스 | 구독 상품, 구매·갱신·환불 내역, 앱 사용자 식별자 | 구독 제공, 구매 복원, 결제 문의 처리 |
| 자동 수집 | 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 앱 인스턴스 식별자, 앱 사용 이벤트, 오류 기록 | 오류 수정, 서비스 개선, 통계 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 답변 |
태어난 해는 받지 않고 띠만 저장합니다. 결제 카드 정보는 앱스토어(Google Play, App Store)가 처리하며 회사는 받지 않습니다.
2. 휴대폰 안에서만 처리하는 정보
아래 정보는 기능을 위해 휴대폰 안에서만 쓰고 회사 서버로 보내지 않습니다.
- 위치: 출근길 알람(승차·하차 알림)에서 내릴 곳을 판단하는 데 씁니다. 사용자가 출근길 안내를 시작했을 때만 쓰고, 도착하거나 사용자가 끄면 멈춥니다. 서버에는 위치 좌표가 아니라 사용자가 고른 노선과 정류장 식별자만 보내 도착 정보를 받아옵니다.
- 카메라: QR·바코드 미션에서 코드를 읽는 데만 씁니다. 사진을 저장하거나 보내지 않습니다.
- 동작 센서: 흔들기·걸음 미션과 지하철 정차 판단에 씁니다.
- 캘린더: 캘린더 연동을 켠 경우 알람과 일정을 맞추는 데 씁니다.
- 단어 미션 진도: 휴대폰에만 저장합니다.
권한은 그 기능을 처음 쓸 때 묻고, 휴대폰 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 권한을 끄면 해당 기능만 쓸 수 없고 나머지 서비스는 그대로 쓸 수 있습니다.
3. 보유 기간과 파기
- 개인정보는 계정을 삭제할 때까지 보유하고, 삭제 요청을 받으면 지체 없이 파기합니다.
- 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 계정은 [휴면 처리 또는 파기 방침: 확인 필요].
- 문의 메일은 답변을 마친 뒤 [3년] 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 관련 법령이 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의했거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 이 업체들은 해외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 서비스 이용 중 네트워크를 통해 이루어지며, 보유 기간은 위탁 계약이 끝나거나 계정을 삭제할 때까지입니다.
| 받는 곳 (국가) | 맡기는 일 | 이전 항목 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. (미국, 서버 위치: [리전]) | 계정, 랭킹, 코인 기록 저장, 교통 정보 중계 | 계정 식별자, 닉네임, 이용 기록, 노선·정류장 식별자 |
| Google LLC (미국) — Firebase | 오류 분석, 이용 통계, 원격 설정 | 기기 정보, 앱 인스턴스 식별자, 이용 이벤트, 오류 기록 |
| RevenueCat, Inc. (미국) | 구독 관리, 구매 복원 | 앱 사용자 식별자, 구매 내역 |
계정 연결 시 로그인은 카카오, Google, Apple의 인증을 거칩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 고치고, 삭제나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 닉네임은 앱 안에서 바로 바꿀 수 있습니다.
- 계정과 기록은 앱 안 마이 → 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 지울 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없다면 계정 삭제 안내를 따라 메일로 요청해 주세요.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 메일로 보내 주세요. 회사는 10일 안에 답합니다.
7. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알고서 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 처리된 사실을 알게 되면 바로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 서버와 주고받는 데이터는 암호화된 연결(HTTPS)로 보냅니다.
- 서버의 데이터는 계정별 접근 규칙으로 본인 기록만 읽고 쓸 수 있게 합니다.
- 공공 데이터 키 등 비밀 값은 앱에 넣지 않고 서버에만 둡니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정합니다.
9. 광고와 행태 정보
서비스에는 외부 광고 SDK가 없으며, 맞춤형 광고를 위한 행태 정보를 수집하지 않습니다. 무료 이용자에게 보이는 광고는 회사가 직접 만든 안내입니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | [이름], 대표 |
| 연락처 | [email protected] |
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에도 할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
11. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 앱과 이 페이지에 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전부터 알립니다.
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