계정 삭제
알람지옥 계정은 언제든 지울 수 있어요. 계정을 지우면 기록과 코인, 캐릭터를 되찾을 수 없어요.
앱에서 지우기
- 알람지옥을 열어요.
- 마이 → 설정 → 계정 → 계정 삭제를 눌러요.
- 안내를 확인하고 삭제를 눌러요.
바로 지워지고, 앱은 새 게스트 계정으로 다시 시작해요.
메일로 요청하기
앱을 지웠거나 열 수 없다면 [email protected]으로 요청해 주세요.
- 메일 제목: 알람지옥 계정 삭제 요청
- 연결한 계정이 있다면: 카카오·구글·애플 중 어느 계정인지와 그 계정의 이메일 주소
- 게스트 계정이라면: 랭킹 닉네임
본인 확인을 위해 추가로 여쭤볼 수 있어요. 확인을 마치면 [7일] 안에 지우고 메일로 알려 드려요.
지워지는 정보
- 계정 식별자와 연결한 소셜 계정 정보
- 닉네임과 랭킹 기록
- 기상 기록, 도장, 코인, 캐릭터, 꾸미기 아이템
남는 정보
- 구독: 계정을 지워도 구독은 해지되지 않아요. Google Play나 App Store의 구독 관리에서 따로 해지해 주세요.
- 결제 기록: 전자상거래법에 따라 결제 기록은 5년 동안 따로 보관한 뒤 지워요.
- 휴대폰 안의 정보: 단어 미션 진도처럼 휴대폰에만 있는 정보는 앱을 지우면 함께 지워져요.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.